FOTO ISTIMEWA
SUKABUMILIFE.COM – Di balik gemerlap kemasan mewah dan kampanye iklan yang memukau di berbagai media, ada kisah perjuangan heroik tak kenal lelah dari seorang Nurhayati Subakat. Sosok perempuan yang dikenal bersahaja dan jauh dari budaya flexing (pamer kekayaan) ini adalah otak di balik kesuksesan Wardah, merek kosmetik lokal yang berhasil merangkak dari nol hingga menjadi salah satu raksasa di industri kecantikan Indonesia.
Perjalanan panjang nan inspiratif ini berawal dari kegigihan seorang perempuan berlatar belakang pendidikan Farmasi di Institut Teknologi Bandung (ITB). Alih-alih langsung membangun pabrik besar, Nurhayati mengawali langkah bisnisnya pada tahun 1985 dengan modal yang sangat terbatas.
Awalnya, ia membuka sebuah usaha salon rumahan di Bandung. Dari interaksinya dengan para pelanggan di salon itulah, ia mencium adanya peluang besar di industri kosmetik, khususnya untuk produk-produk yang mengusung konsep halal. Pada era 1980-an, belum banyak—bahkan hampir tidak ada—merek kosmetik lokal yang berfokus secara serius pada segmen ini.
Baca Juga: Berawal dari Garut: Mengenang Kisah Ming Chee Chuang, Sosok Jenius di Balik Cokelat SilverQueen
Meracik di Dapur Rumah dan Jualan Pintu ke Pintu
Dengan modal seadanya dan semangat yang membara, Nurhayati mulai meracik sendiri produk perawatan rambut dan kulit. Menariknya, proses produksi awal tersebut ia lakukan langsung di dapur rumahnya.
Keyakinan kuat pada prinsip halal dan kualitas produk menjadi fondasi utama yang ia tanamkan sejak awal. Ia sangat menyadari bahwa banyak konsumen Muslim di Indonesia yang mencari produk kecantikan yang aman dan sesuai syariat, namun pilihannya di pasaran saat itu masih sangat terbatas.
Merek Wardah sendiri baru resmi diperkenalkan ke publik pada tahun 1995. Pada masa-masa awal peluncurannya, tantangan terberat yang dihadapi adalah membangun kepercayaan dan memperkenalkan produk kepada konsumen. Menghadapi situasi ini, Nurhayati tidak segan untuk turun langsung ke lapangan.
Ia bersama tim kecilnya yang hanya beranggotakan beberapa orang, menjajakan produk Wardah secara door-to-door dari satu pintu ke pintu salon lain, toko kelontong kecil, bahkan hingga masuk ke forum arisan ibu-ibu. Mereka dengan sabar menjelaskan manfaat produk, detail bahan yang digunakan, dan menegaskan status kehalalannya.
Pendekatan personal yang humanis ini perlahan membuahkan hasil. Strategi pemasaran dari mulut ke mulut (word-of-mouth) mulai meluas seiring dengan kepuasan konsumen terhadap kualitas produk.
Seiring waktu berjalan, Wardah mulai mendapatkan kepercayaan yang lebih luas skala nasional. Nurhayati Subakat selalu menekankan bahwa kunci keberlanjutan bisnisnya terletak pada riset dan pengembangan (Research and Development / R&D). Ia tidak ragu berinvestasi besar pada teknologi dan sumber daya manusia untuk memastikan produknya tidak hanya halal secara administratif, tetapi juga efektif secara klinis.
Strategi pemasaran Wardah pun kian matang. Dari yang semula berjualan pintu ke pintu, Wardah mulai merambah ke department store, pusat perbelanjaan modern, hingga akhirnya menguasai seluruh jaringan ritel besar di Indonesia. Kampanye pemasaran yang cerdas dengan menggandeng brand ambassador inspiratif yang merepresentasikan citra wanita Muslim modern, cerdas, dan berdaya, kian mengukuhkan posisi Wardah di hati masyarakat.
Kini, Wardah telah bertransformasi menjadi salah satu kiblat kosmetik di Indonesia di bawah naungan PT Paragon Technology and Innovation. Portofolio produknya kini sangat luas, mencakup lini makeup, skincare, hingga perawatan rambut (hair care). Hebatnya lagi, kesuksesan ini tidak hanya berhenti di pasar domestik, karena beberapa varian produknya telah berhasil menembus pasar internasional.
Kisah hidup dan bisnis Nurhayati Subakat adalah bukti nyata bahwa dengan visi yang kuat, kerja keras tanpa henti, serta keberanian untuk memulai dari hal terkecil, impian yang besar dapat diwujudkan tanpa perlu pamer kemewahan. Sosoknya yang tetap membumi menjadi inspirasi berharga bagi para pengusaha muda, khususnya di daerah seperti Sukabumi, untuk tidak pernah menyerah dalam mengejar mimpi di tengah ketatnya persaingan global.
SUMBER : SUKABUMIKU.ID
[RS]
